قد يعتقد البعض أن مشاعر الإنسان فطرية وتخرج من الإنسان بعفوية دون سيطرة أو إرادة ،
ولكن الواقع أن مشاعر الإنسان تخضع للسيطرة والتهذيب والتدريب والتعلم .ولذلك نلاحظ أن مشاعرنا تتغير مع النمو في العمر والنضج وكذلك تتطور كلما ارتقينا بالتعلم .
فالأصل أن تكون هذه المشاعر وسيلة تعبير واتصال بين الناس.
فلا تبخل بالتعبير عن عواطفك في ظروف الفرح ،
الحب ، الحزن ،
الغضب، الأسف ،الندم، الاعتذار الفخر ، الابتهاج الألم،
فهناك كلمات وجدت لتستخدم في الوقت المناسب للظرف المناسب والأسلوب المناسب
ومن اجدد فنون الاتيكيت هي الاهتمام بأسلوب ودرجة التعبير عن المشاعر بمستوى يتناسب وحجم الموقف دون مبالغة أو تقنين
وهذه الفنون يتم تدريب بعض المشاهير ورجال السياسة والإعلام وغيرهم عليها ليتمكنوا من النجاح في علاقاتهم مع الجمهور والآخرين ممن يتعاملون معهم
إذ أن نجاح الإنسان في التعامل مع عواطفه ومشاعره سيكون مؤشرا إيجابيا نحو نجاحه في علاقاته مع الآخرين وبالتالي نجاحه في مهارات العمل .
وما ينطبق على التعبير بالكلمات ينطبق على التعبير بملامح الوجه من حركات وايماءات وإشارات ونظرات فيجب أن تكون مدروسة ومتعلمة تماما ومناسبة لطبيعة الموقف ،
وكلما نجح الإنسان في التخلص من هذه الإيماءات كلما سهل عليه التعبير الانفعالي بطريقة لائقة ومهذبة .