تابعت/ فاطمة العامرية
وجهت نيفين القباچ وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي لفحص البلاغ الوارد بشأن وجود رجل مسن يفترش رصيف إحدى الشوارع بوسط القاهرة في حالة
إعياء شديد ولا يقدر على خدمة نفسه ويخدمه ويرعاه بعض الأهالي.
توجه الفريق على الفور لمكان تواجد المسن وأجرى دراسة حالة له وتبين أنه يدعى (رفعت س.أ) ويبلغ من العمر ٨١ عاماً غير متزوج كان يعمل ترزى وترك عمله لمرضه وعدم قدرته على العمل وليس لديه أي أوراق تثبت شخصيته ويقوم أصحاب المحال التجارية بالمنطقة برعايته.
اتخذ الفريق كافة الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا المستجد، ونجح الفريق في إقناع المسن بالانتقال والإقامة بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية ليتلقى كافة أوجه الرعاية الاجتماعية ويعيش حياة أفضل وعليه تم استقباله بإحدي دور الرعاية بالجيزة.
ويتلقى فريق التدخل السريع شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والكبار والصغار بلا مأوى على الخط الساخن ١٦٤٣٩ وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨ ومن خلال حسابات وزارة التضامن الاجتماعي على مواقع التواصل الاجتماعي(فيسبوك – تويتر – إنستجرام).
